Comeon Casino: en spelar vurderer bonusvilkåra etter eiga erfaring

Det eg ikkje hadde sett før eg logga inn fyrste gong, var kor mange vilkår som låg bak den velkomnebonusen. Eg sette inn pengar og tok imot tilbodet, og då eg ville ta ut gevinsten, møtte eg eit krav om å spele gjennom beløpet fleire gongar. Det opna auga mine for kor viktig det er å lese kva bonusen faktisk inneber. Heilt samla sit eg igjen med eit ryddig inntrykk av Comeon, men med nokre tydelege forbehold.

Registrering og fyrste økt

Eg opna sida i nettlesaren på telefonen og fann skjemaet for ny konto med ein gong. Skjemaet bad om namn, adresse og fødselsdato, og eg fylte det ut på nokre minutt. Etterpå fekk eg ei stadfesting på skjermen, og kontoen var klar til bruk. Det eg merka meg, var at eg måtte stadfeste identiteten min før eg kunne ta ut noko.

Stadfestinga gjekk føre seg ved at eg lasta opp eit bilete av legitimasjonen min. Eg fekk beskjed om at dette var eit ledd i å hindre misbruk, og det verka rimeleg. Eg kunne likevel spele vidare medan sjekken pågjekk. Det gjorde at eg ikkje mista rytmen i den fyrste økta.

Eg sette inn pengar med eit av dei vanlege alternativa som låg framme. Innsatsen vart registrert med ein gong, og saldoen oppdaterte seg i sanntid. Det var ingen overraskingar i kassa, og eg fann raskt fram til spelutvalet. Eg likte at grensesnittet ikkje dynga meg ned med popup-vindauge.

Språket på sida var norsk, og menyane var lette å forstå. Eg famla litt med å finne innstillingane for spelavgrensing, men fann dei til slutt under kontoen min. Der kunne eg setje eigne grenser for kor mykje eg ville bruke. Det kjendest som eit godt teikn at slike val fanst lett tilgjengeleg.

Det fyrste spelet eg prøvde, lasta raskt i nettlesaren. Eg spelte nokre runder på eit spilleautomat og fekk ei kjensle av at alt fungerte som det skulle. Ingen feilmeldingar dukka opp, og ingen økter vart avbrotne. Inntrykket etter fyrste kveld var at Comeon tek det praktiske på alvor.

Korleis bonusen spelte seg ut

Velkomstbonusen vart lagt til kontoen då eg godkjende han i kassa. Eg måtte sjølv hake av for å ta imot tilbodet, og det likte eg. Ingenting vart automatisk lagt på, slik at eg kunne velje det bort. Samstundes låg det eit krav om innskot for at bonusen skulle gjelde.

Det eg først og fremst måtte sjekke, var kor mykje eg måtte spele gjennom før pengane vart mine. Gjennomspelskravet gjeld både bonusen og innskotet i somme tilfelle. Det tyder at du ikkje kan ta ut gevinsten med ein gong. Du må spele vidare til kravet er oppfylt, elles går bonusen tapt.

Eg merka at ikkje alle spel tel like mykje mot gjennomspelinga. Nokre spel tel fullt ut, medan andre berre bidreg med ein liten del. Det er verdt å sjekke kva for spel som gjeld før du byrjar å spele. Elles kan du bruke tid på spel som nesten ikkje flyttar kravet framover.

Det fanst òg ei tidsfrist for kor lenge bonusen var gyldig. Eg fann fristen i vilkåra før eg byrja å spele. Viss du ikkje brukar bonusen innan fristen, forsvinn han utan vidare. Difor lønner det seg å setje av tid til å spele gjennom med ein gong.

Ein ting eg sette pris på, var at bonusen ikkje låste midlane mine på same måte som nokre andre stader. Eg kunne framleis spele på eigen saldo medan bonusen var aktiv. Det gjorde opplevinga mindre stressande. Likevel måtte eg halde tunga rett i munnen for å vite kva pengar som vart brukte først.

Eg vil råde andre til å lese kva som skjer viss du avbryt ein bonus. Å avbryte kan føre til at du mistar både bonus og gevinstar knytte til han. Tenk gjennom om du vil bruke bonusen i det heile før du godkjenner han. For min del var det greitt å vite kva eg gjekk til, og eg tok imot ein bonus frå Comeon med opne auge.

Kontakt med kundestøtta

Eg tok kontakt med kundestøtta ein gong fordi eg lurte på statusen på identitetssjekken. Eg fann ein chat-knapp nede på sida. Det tok litt tid før eg fann han, men han var der. Etter at eg skreiv meldinga, fekk eg eit automatisk svar med ein gong.

Det automatiske svaret gav meg nokre val for kva saka gjaldt. Eg valde temaet som passa, og då kom eg vidare til ein medarbeidar. Medarbeidaren var høfleg og svara på norsk. Eg fekk forklart kva som mangla i sjekken min, utan å måtte spørje to gongar.

Svaret kom ikkje med ein gong, men eg venta medan chatten var open. Eg likte at eg kunne halde fram samtalen utan å byrje på nytt. Det gjorde at saka kom vidare utan unødvendig fram og tilbake. Etter nokre meldingar var problemet løyst.

Det finst òg ein eigen del på sida med svar på vanlege spørsmål. Eg brukte han for å sjekke korleis uttak fungerer før eg spurde. Der fann eg det meste eg trong om kva som krevst for å ta ut pengar. Det sparte meg for eit par spørsmål i chatten.

Det som kunne vore betre, var at chatten ikkje alltid er open døgnet rundt. Utanfor dei opne tidene må du vente eller sende e-post. Eg visste ikkje dette før eg prøvde å opne chatten seint ein kveld. Det er verdt å sjekke opningstidene før du treng hjelp raskt.

Ein annan ting å hugse er at du bør ha kontonummeret ditt klart når du tek kontakt. Det gjer at medarbeidaren finn saka di raskare. Eg hadde det ikkje fyrste gongen, og måtte leite det fram. Sjølv om det gjekk greitt, sparar du tid ved å ha det framme.

Bruk på mobil

Eg spelte berre i nettlesaren på telefonen, utan noka eiga app. Det fungerte fint, og sida tilpassa seg skjermstorleiken. Knappane var store nok til å treffast med tommelen. Eg sleit ikkje med å navigere mellom spel og konto.

Sida lasta raskt på mobildata, og spela opna seg utan lange pausar. Eg prøvde fleire ulike spel for å sjå om nokon hakka. Det gjorde dei ikkje, og lyden fungerte som han skulle. Eg kunne bytte mellom spel utan å laste sida på nytt.

Innlogginga på telefonen gjekk greitt, men eg måtte skrive passordet kvar gong. Det er ein tryggingsfunksjon, men det blir litt tungt i lengda. Eg brukte derfor litt tid på å finne ut korleis eg kunne halde økta open. Det løyste seg etter at eg vart kjend med sida.

Ein ting eg merka, var at nokre av dei tyngre spela brukte meir batteri. Det er ikkje eit problem med sida i seg sjølv, men verdt å vite om du spelar lenge. Eg fann ingen eigen knapp for å leggje sida på heimeskjermen. Det hadde vore praktisk, men det går an å bokmerke ho i nettlesaren.

For dei som vil spele på farta, er nettlesarversjonen til Comeon heilt brukande. Du treng ikkje å installere noko for å kome i gang. Det same gjeld når du vil sjekke saldoen eller sjå på bonusvilkår. Sida hugsar innlogginga di innanfor same økt.

Det som fungerte godt

Her er dei sidene ved opplevinga som eg sette mest pris på undervegs.

• Registreringa gjekk raskt, og skjemaet bad berre om det naudsynte. Eg kom i gang med spelet same kveld.
• Bonusen måtte godkjennast manuelt, slik at eg sjølv kunne velje han bort. Det gav meg kontroll over kva eg takka ja til.
• Spelutvalet var breitt, og eg fann nye titlar utan å leite lenge. Eg kunne hoppe mellom sjangrar etter humøret.
• Sida fungerte godt i mobilnettlesaren, og knappane var lette å treffe. Eg trong ikkje noko eige program for å spele.
• Kundestøtta svara på norsk og forstod kva eg spurde om. Eg fekk eit konkret svar i staden for eit generelt eitt.
• Innstillingane for spelavgrensing var lette å finne under kontoen. Eg kunne setje grenser sjølv, utan å kontakte nokon.
• Saldoen oppdaterte seg med ein gong etter kvar innsats. Eg trong aldri å laste sida på nytt for å sjå kva eg hadde igjen.

Det som gjorde at eg vart verande, var at ingenting føltest påtvinga. Eg kunne spele i mitt eige tempo utan stadige påminningar om å setje inn meir. Navigasjonen var logisk bygd opp, slik at eg fann fram til både spel og innstillingar. Det er lett å undervurdere kor mykje ein ryddig meny betyr når ein spelar på telefonen. For meg gjorde det at eg brukte meir tid på sjølve spelet enn på å leite. Eg skulle likevel ønskt at nokre av vilkåra var lettare å sjå før ein takka ja til bonusen.

Det som irriterte meg

Ingen stad er perfekt, og her er dei punkta som skapte mest hovudbry undervegs.

• Gjennomspelskravet på bonusen var tydeleg i vilkåra, men vart først klart for meg etter at eg hadde teke imot han. Eg måtte spele mykje meir enn eg først hadde rekna med.
• Tidsfristen for bonusen kom brått på, fordi eg ikkje hadde sett etter han då eg registrerte meg. Eg enda med å spele meir samla enn eg elles ville gjort.
• Nokre spel tel berre ein liten del mot gjennomspelinga, noko eg oppdaga seint. Det gjorde at eg måtte bytte spel for å kome vidare i kravet.
• Chatten var ikkje open då eg trong han ein sein kveld. Eg måtte vente til neste dag med å få svar.
• Identitetssjekken kravde opplasting av bilete, noko som tok litt tid før han var ferdig. Fram til då kunne eg ikkje ta ut pengar.
• Eg sakna ein enkel oversikt over kor mykje av gjennomspelinga som stod att. Eg måtte rekne det ut sjølv.
• Nettlesarversjonen hugsar ikkje innlogginga mellom øktene, så eg måtte skrive passordet kvar gong. Det blir irriterande når eg berre vil inn ein snartur.

Det irriterande med bonusen var ikkje at han fanst, men at han kom i vegen for ei roleg økt. Eg hadde sett meg ned for å spele for moro skuld, og enda med å tenkje på krav og fristar i staden. Det er noko https://comeon.co.no bør gjere tydelegare i kassa, slik at spelarar veit kva dei takkar ja til. Samstundes er det mitt eige ansvar å lese vilkåra før eg hakar av. Eg lærte at det er lurt å setje av tid til å spele gjennom før ein startar. Neste gong vil eg vurdere om eg i det heile treng bonusen, eller om eg heller spelar med eigne midlar. Det ville gjort opplevinga enklare for min del.

Min siste vurdering

Comeon passar godt for spelarar som vil ha eit breitt spelutval og ei side som fungerer greitt på telefonen. Du slepp å installere noko, og du kjem raskt i gang etter registreringa. Sida er ryddig bygd opp, og du finn det meste utan å leite lenge. Dei som likar å spele i nettlesaren, vil kjenne seg heime her.

Dei som helst vil handle utan å setje seg inn i vilkår, bør vurdere ein annan stad. Bonusen kjem med krav som må oppfyllast, og du må halde greie på både gjennomspeling og frist. Spelar du mest for moro og ikkje vil tenkje på slike ting, kan det bli meir styr enn glede. Det er heilt greitt å spele utan bonus, men du bør vite kva du vel vekk.

Dei som spelar seint på kvelden og treng rask hjelp, bør vere budd på å vente til neste dag. Chatten er ikkje open heile døgnet, og det kan bli frustrerande om noko skurrar. Det same gjeld dei som vil ta ut pengar med ein gong etter innskot. Identitetssjekken må vere ferdig først, så det lønner seg å gjere han unna tidleg.

For min del vegde dei gode sidene opp for irritasjonen. Eg fekk eit inntrykk av ei side som tek det praktiske på alvor, men som kunne vore tydelegare på kva bonusen inneber før du takkar ja. Spelutvalet og mobilopplevinga er dei sterkaste sidene. Hadde vilkåra vore lettare å sjå i kassa, hadde eg vore endå meir nøgd.

Eg kjem til å spele her igjen, men eg vil lese gjennom kva bonusen krev før eg godkjenner han. Det er den enklaste måten å unngå overraskingar på. For dei som gjer det same, er Comeon eit ryddig val med få store hinder. Dei som vil ha alt servert utan vilkår, bør leite vidare.